Obsługa klienta
Przed dokonaniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z regulaminem sklepu.
Składanie zamówień w sklepie internetowym Lee, Wrangler, Napapijri oraz Vans - JeansOriginal.pl składa się z następujących kroków:
- - wybór produktu i rozmiaru;
- - dodanie wybranego produktu do koszyka;
- - prawidłowe wypełnienie formularza dostawy;
- - w przypadku wybrania opcji przedpłaty (PayPal, eCard, PayU, przelew bankowy/pocztowy na konto firmy) - opłacenie przesyłki.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mail* na podany w formularzu adres, potwierdzający złożenie zamówienia. Po weryfikacji, a w przypadku przedpłaty - zaksięgowaniu płatności, zamówienie przyjmowane jest do realizacji. Następnie Kupujący otrzymuje wiadomość z numerem nadania paczki.
Trasę paczki możecie Państwo kontrolować za pośrednictwem trackingu.
W przypadku jakichkolwiek problemów z działaniem sklepu, z zamówieniem produktów itp. - prosimy o kontakt mailowy (24h/7) bądź telefoniczny (pn-pt 9-15) pod nr: 517-040-097.
Jeśli mają Państwo problem ze znalezieniem swojego rozmiaru mogą Państwo skorzystać z tabeli rozmiarów lub w razie wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Dokładnie zmierzymy i dobierzemy odpowiedni rozmiar.
Na każdy zakup wystawiany jest paragon fiskalny, w przypadku chęci otrzymania faktury VAT prosimy o taką informację oraz dane do wystawienia faktury w komentarzu do zamówienia.
Pomocnym narzędziem, wspomagającym ruch po sklepie JeansOriginal.pl, jest mapa sklepu.
* - w przypadku braku otrzymania wiadomości prosimy najpierw o sprawdzenie zawartość skrzynki SPAM, a następnie o kontakt.
