Obsługa klienta

Przed dokonaniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z regulaminem sklepu.

Składanie zamówień w sklepie internetowym JeansOriginal.pl składa się z następujących kroków:

- wybór produktu i rozmiaru;

- dodanie wybranego produktu do koszyka;

- prawidłowe wypełnienie formularza dostawy;

- w przypadku wybrania opcji przedpłaty (PayPal, eCard, PayU, przelew bankowy) - opłacenie zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mail* na podany w formularzu adres, potwierdzający złożenie zamówienia. Po weryfikacji, a w przypadku przedpłaty - zaksięgowaniu płatności, zamówienie przyjmowane jest do realizacji. Następnie Kupujący otrzymuje wiadomość z numerem nadania paczki.

Trasę paczki możecie Państwo kontrolować za pośrednictwem trackingu.

W przypadku jakichkolwiek problemów z działaniem sklepu, np. z zamówieniem produktów itp. - prosimy o kontakt mailowy (24h/7) bądź telefoniczny (pn-pt 8-16) pod nr: 517-040-097.

Jeśli mają Państwo problem ze znalezieniem swojego rozmiaru mogą Państwo skorzystać z tabeli rozmiarów lub w razie wątpliwości prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Dokładnie zmierzymy i dobierzemy odpowiedni rozmiar.

Na każdy zakup wystawiany jest paragon fiskalny, w przypadku chęci otrzymania faktury VAT prosimy o taką informację oraz dane do wystawienia faktury w komentarzu do zamówienia.

Pomocnym narzędziem, wspomagającym ruch po sklepie JeansOriginal.pl, jest mapa sklepu.

* - w przypadku braku otrzymania wiadomości prosimy najpierw o sprawdzenie zawartość skrzynki SPAM, a następnie o kontakt.