JeansOriginal.pl

Wysyłka, zwroty, wymiany oraz reklamacje

Najczęściej zadawane pytania:







I. Termin i koszt realizacji przesyłki


Wszystkie przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.
Koszt przesyłki:

- na terenie Polski: eCard, PayPal, PayU, przelew bankowy/pocztowy na konto firmy, płatności za pobraniem (płatność gotówką dla kuriera) - całkowity koszt przesyłki - 0 zł;

- na terenie Unii Europejskiej: przy przedpłacie (PayPal, przelew bankowy/pocztowy na konto firmy) - całkowity koszt przesyłki - 35,00 PLN / 8 EUR / 7 GBP.
Czas wysyłki na terenie Polski wynosi 1-2 dni robocze, czas doręczenia na terenie Unii Europejskiej od 2 do 5 dni roboczych.







II. Formy płatności


Formy płatności akceptowalne w sklepie JeansOriginal.pl:
- PayU - ePrzeley lub karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro;
- eCard - ePrzelewy lub karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro;
- PayPal - system płatności online - karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro;
- Przedpłata - przelew bankowy/pocztowy na konto firmy;
- Płatność przy odbiorze - przesyłka pobraniowa - opcja dostępna wyłącznie na terenie Polski.






III. Faktury


Na każdy zakup wystawiany jest paragon fiskalny. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT prosimy o taką informację oraz dane do wystawienia faktury w komentarzu do zamówienia lub w mailu.






IV. Wymiany


1. W przypadku wymiany w ciągu 30 dni od odebrania przesyłki prześlij informację o zamiarze wymiany na adres: wymiana@jeansoriginal.pl
2. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz wymiany.
3. Towar zapakuj w sposób bezpieczny i wraz formularzem wyślij pod adres:

JeansOriginal.pl
Stanisław Szelągiewicz
ul. Boh. Westerplatte 1
14-400 Pasłęk

4. Towar dowolną formą transportu odeślij na swój koszt.
5. Wysyłka towaru wymienionego od nas do Państwa odbywa się na nasz koszt.






V. Zwroty


1. W przypadku zwrotu w ciągu 30 dni od odebrania przesyłki prześlij informację o zamiarze zwrotu na adres: kontakt@jeansoriginal.pl
2. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu.
3. Towar zapakuj w sposób bezpieczny i wraz z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu (może być jego kopia) wyślij pod adres:

JeansOriginal.pl
Stanisław Szelągiewicz
ul. Boh. Westerplatte 1
14-400 Pasłęk

4. Towar dowolną formą transportu odeślij na swój koszt.
5. W ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki nastąpi zwrot należności.






VI. Reklamacje


1. W przypadku reklamacji zapoznaj się z §5 regulaminu sklepu.
2. Prześlij informację na adres: reklamacje@jeansoriginal.pl
3. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji.
4. Towar zapakuj w sposób bezpieczny i wraz z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu (może być jego kopia) wyślij pod adres:

JeansOriginal.pl
Stanisław Szelągiewicz
ul. Boh. Westerplatte 1
14-400 Pasłęk

5. Towar dowolną formą transportu odeślij na swój koszt.


Formularz Zwrotu/Wymiany - aktywny PDF do wypełnienia
Formularz Reklamacji Towaru - PDF

Wzory formatu PDF można otwierać przy wykorzystaniu: ADOBE READER (zalecana wersja 8.0 PL lub wyższa) - jest to aplikacja darmowa, dostępna pod adresem: https://get.adobe.com/pl/reader/

JeansOriginal.pl © 2013-2017. Wszelkie prawa zastrzeżone.

  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image