JeansOriginal.pl

Wysyłka, zwroty, wymiany oraz reklamacje

Najczęściej zadawane pytania:







I. Termin i koszt realizacji przesyłki


1. Wszystkie przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.
Koszt przesyłki:

- na terenie Polski: eCard, PayPal, PayU, przelew bankowy/pocztowy na konto firmy, płatności za pobraniem (płatność gotówką dla kuriera) - całkowity koszt przesyłki - 0 zł;

- na terenie Unii Europejskiej: przy przedpłacie (PayPal, przelew bankowy/pocztowy na konto firmy) - całkowity koszt przesyłki - 35,00 PLN / 8 EUR / 7 GBP.
Czas przesyłki na terenie Polski wynosi 1-2 dni robocze, czas doręczenia na terenie Unii Europejskiej od 2 do 5 dni roboczych.

2. Formy płatności akceptowalne w sklepie JeansOriginal.pl:
- PayU - płatność kartą, ePrzelewy;
- eCard - płatność kartą, ePrzelewy;
- PayPal - system płatności online;
- Przedpłata - przelew bankowy/pocztowy na konto firmy;
- Płatność przy odbiorze - przesyłka pobraniowa - opcja dostępna wyłącznie na terenie Polski.
3. Płatności online obsługuje firma eCard S.A., dostępne formy płatności:
- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro;
- ePrzelewy.






II. Wymiany


1. W przypadku wymiany w ciągu 30 dni od odebrania przesyłki prześlij informację o zamiarze wymiany na adres: wymiana@jeansoriginal.pl
2. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz wymiany.
3. Towar zapakuj w sposób bezpieczny i wraz formularzem wyślij pod adres:

JeansOriginal.pl
Stanisław Szelągiewicz
ul. Boh. Westerplatte 1
14-400 Pasłęk

4. Towar dowolną formą transportu odeślij na swój koszt.
5. Wysyłka towaru wymienionego od nas do Państwa odbywa się na nasz koszt.






III. Zwroty


1. W przypadku zwrotu w ciągu 30 dni od odebrania przesyłki prześlij informację o zamiarze zwrotu na adres: kontakt@jeansoriginal.pl
2. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu.
3. Towar zapakuj w sposób bezpieczny i wraz z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu (może być jego kopia) wyślij pod adres:

JeansOriginal.pl
Stanisław Szelągiewicz
ul. Boh. Westerplatte 1
14-400 Pasłęk

4. Towar dowolną formą transportu odeślij na swój koszt.
5. W ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki nastąpi zwrot należności.






IV. Reklamacje


1. W przypadku reklamacji zapoznaj się z §5 regulaminu sklepu.
2. Prześlij informację na adres: reklamacje@jeansoriginal.pl
3. Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz reklamacji.
4. Towar zapakuj w sposób bezpieczny i wraz z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu (może być jego kopia) wyślij pod adres:

JeansOriginal.pl
Stanisław Szelągiewicz
ul. Boh. Westerplatte 1
14-400 Pasłęk

5. Towar dowolną formą transportu odeślij na swój koszt.


Formularz Reklamacji Towaru - PDF
Formularz Wymiany Towaru - PDF
Formularz Zwrotu Towaru - DOC
Formularz Zwrotu Towaru - PDF

JeansOriginal.pl © 2013-2017. Wszelkie prawa zastrzeżone.

  • image
  • image
  • image
  • image
  • image
  • image